La piscina de l'equipament esportiu Duin 25 de Setembre està tancada des de l'11 d'agost. Alguns usuaris del centre esportiu es queixen, a través de les xarxes socials, que el club els ha cobrat la quota, malgrat que no poden fer activitats aquàtiques, i estan demanant a altres socis que facin reclamacions perquè els tornin la part proporcional de la quota d'aquest mes. El club, per la seva banda, explica que les obres s'han perllongat més del que estava previst i que han donat l'opció als socis d'anar a altres piscines de la cadena. Amb tot, asseguren que la piscina i totes les activitats aquàtiques tornaran a estar plenament operatives dilluns 1 de setembre.
Piscines Duin / Web Duin 25 de Setembre
✍🏼 Belén Tierno Nebot
Segons expliquen alguns usuaris del centre esportiu, habitualment, durant el mes d'agost es tanca la piscina per fer tasques de manteniment. En principi, el centre va anunciar als usuaris que tancaria tres dies cadascuna de les piscines, de forma alterna. Més tard, va informar, a través d'un cartell, que el tancament seria entre l'11 i el 31 d'agost. Els usuaris del centre, especialment els que fan activitats aquàtiques, es queixen que no poden gaudir dels serveis que han contractat, tot i haver pagat la quota d'agost a principis de mes.
Endrina Segnini és una de les sòcies de Duin. De fet, tota la seva família està apuntada al centre esportiu. Explica que, amb dues filles petites, quedar-se sense piscina ha estat un gran destorb. A més, assegura que van tenir coneixement de la notícia quan ja havien pagat tota la quota.
Una sòcia de Duin denuncia a xarxes socials la falta d'informació prèvia / Instagram
En una comunitat local de Facebook, altres usuaris estan incentivant que es facin reclamacions. Expliquen que per demanar la devolució de la quota s'ha d'emplenar un formulari que han de demanar a la recepció del centre esportiu. El full que s'adjunta, però, és un full de suggeriments i no pas un full de reclamació oficial.
Endrina Segnini explica que va haver d'esperar dos dies perquè el centre li facilités els fulls de reclamació oficials. Segnini assegura que el full de suggeriments no té la mateixa funció ja que els primers són documents oficials adreçats a l'Agència Catalana de Consum
El club assegura que dilluns 1 de setembre es reobrirà la piscina
Des del centre esportiu asseguren que les obres que s'han fet, reparar el ferm que tenia filtracions, entre altres coses, eren imprescindibles i que s'ha perllongat més del que estava previst per causes alienes al club. Durant aquests dies de tancament, des de la direcció del centre rubinenc han proposat als usuaris anar a altres centres Duin. La companyia té centres esportius a Barcelona, Badalona, Esplugues, Sant Boi, Santa Coloma i Tiana.
Amb tot, asseguren que la piscina reobrirà dilluns, 1 de setembre, i que totes les activitats habituals tornaran a començar amb normalitat.
